1. TEMPO DI CONSEGNA

A seconda della disponibilità del prodotto in magazzino, Amarma Ltd garantisce che il tuo ordine lascerà il magazzino il più rapidamente possibile, da un minimo di 2 ore a un massimo di 5 giorni lavorativi.

Come viene calcolato questo tempo? Oltre alla disponibilità del prodotto, dobbiamo tenere conto anche del tempo necessario per gestire un ordine. Gli ordini effettuati tramite pagamento online (carta di credito e PayPal) con consegna tramite Corriere Espresso hanno tempi di elaborazione e consegna più rapidi. Le modalità di pagamento e di consegna possono influire sui tempi di spedizione. Ad esempio, gli ordini con pagamento dilazionato (come il bonifico bancario) possono influire sulla data di spedizione di alcuni giorni, in quanto tali ordini vengono elaborati al ricevimento della conferma di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine e selezionato il metodo di pagamento e di consegna, elaboriamo il tuo ordine e consegniamo la merce al corriere per la consegna a casa tua.

2. SPESE DI SPEDIZIONE

Tutte le consegne nei paesi che fanno parte dell'Unione Europea, Regno Unito e USA saranno gratuite. Le consegne con corriere nel resto del mondo verranno addebitate ad una tariffa standard di € 15,00. In caso di ritardo nella consegna della merce da te ordinata, ti avviseremo tempestivamente. Se la merce non può essere consegnata entro 20 giorni lavorativi dal tuo ordine, puoi annullare l'ordine e ti offriremo un rimborso completo.

3. SUGGERIMENTI PER LA CONSEGNA

– Se non sei presente quando arriva il corriere, il corriere potrebbe lasciare un avviso di tentata consegna. Si prega di contattare il corriere per stabilire un'altra data di consegna. In caso contrario, Amarma Ltd verrà avvisata dal corriere. Ti avviseremo quindi via e-mail che il pacco è trattenuto nel deposito del corriere. Rimarrà lì per un massimo di 10 giorni. Successivamente, verrà automaticamente restituito ad Amarma Ltd. Se il tuo ordine viene restituito, ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione di € 20 che verrà prelevata dal rimborso.

– Verificare che sul documento di trasporto sia indicato il numero corretto dei colli.

– Verificare che il pacco sia integro e non alterato (questo include le strisce di chiusura o chiusura).

– Prima di firmare per la consegna, scrivi "CON RISERVA DI CONTROLLO PER MERCE CAUSA (manomissioni, rotture, danneggiamenti, ecc.)" se noti qualcosa che non va nello stato del tuo pacco.

– Denunciare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce.

4. RITARDO O MANCATA CONSEGNA DEL PRODOTTO ACQUISTATO

Prima di attivare la procedura descritta di seguito, ti consigliamo di controllare il tuo pacco online tracciando ricevuto sul tuo indirizzo e-mail al momento della spedizione e contattando il corriere di riferimento per ulteriori dettagli e informazioni. In caso di ritardo o mancata consegna del prodotto acquistato oltre i 30 giorni, puoi annullare l'ordine inviando una richiesta a info@silviofiorello.com. Una volta ricevuta la richiesta ed effettuati i vari controlli del caso, entro 30 giorni, il Venditore provvederà al rimborso del prezzo dei prodotti acquistati.